Description du poste
RESPONSABILITÉS :
Le Centre Hospitalier de Valence recherche 3 adjoints administratifs pour son service de Gestion Administrative des Patients (GAP).
Accueillir les patients et/ou leur famille, recueillir et traiter les informations nécessaires à son identification, à son admission, à la facturation de l'activité médicale, aux traitements des réclamations, aux rejets de facturation et au contentieux.
Gérer et suivre tous les processus administratifs.
PROFIL RECHERCHÉ :
Compétences Outre les compétences inhérentes au métier d'adjoint administratif, les qualités requises sont les suivantes :
. Qualité relationnelles, de communication et relations interpersonnelles
. Respect de la confidentialité, devoir de réserve
. Politesse et courtoisie, ponctualité, adaptabilité et disponibilité
. Gestion du stress, dynamisme
Rigueur et précision
Savoir-Faire requis :
. Pratique courante de l'informatique et utilisation des outils de bureautique
. Capacité d'accueil du public, téléphonique et physique
. Capacité à travailler en équipe
. Capacité à gérer l'urgence, d'organisation et de réactivité
. Capacité à traiter les situations conflictuelles
. Capacité à gérer les appels téléphoniques des services et du public
. Capacité à utiliser un terminal de paiement électronique
. Qualités rédactionnelles
Prérequis BAC + 2
Débutant accepté
Conditions d'emploi - Horaires du lundi au vendredi - horaires en 7h30
- Horaire courant : 8h30-16h30 - Amplitude selon poste : 7h30-18h30
- Permanences les week-ends et les jours fériées pour assurer la continuité de l'activité et de service public (environ 4 dates par an)
27 jours de congés annuels et 15 jours de RTT
- Rémunération selon grille de la fonction publique hospitalière
- 3 postes permanents (catégorie C) à 100% à pourvoir à compter du 2 novembre 2026 pour une durée de 3 mois renouvelable
- Recrutement statutaire - Titulaire ou contractuel
- Candidatures à adresser dès que possible
" Les + "
- Accès au self sur place à des tarifs repas avantageux
- Accès à la crèche du CHV
- Prise en charge de 75% de l'abonnement transport en commun et forfait mobilité durable
- CGOS et Amicale : achats groupés, sorties, tarifs préférentiels spectacle et cinéma, chèque culture, chèques vacances,...