Alternance Second Life Operations & Sales - Paris (F/H) (H/F)

Vos missions : Participer à la gestion complète du processus « Seconde Vie » : réception des produits, évaluation de leur état, fixation des prix et mise en ligne.Structurer et documenter les procédures opérationnelles (SOP) afin de garantir la qualité, la cohérence et la scalabilité des opérations.Coordonner les échanges avec les équipes logistiques et suivre les opérations quotidiennes pour assurer une expérience fluide aux vendeurs et aux clients.Identifier, prospecter et intégrer de nouveaux vendeurs disposant de produits retournés ou reconditionnés éligibles à l'offre Seconde Vie.Assurer le suivi et le développement des comptes vendeurs existants afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation.Réaliser des appels commerciaux et mener des négociations avec les partenaires pour développer le portefeuille de vendeurs.Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et opérationnelles afin de lever les freins et accélérer l'intégration des vendeurs.Suivre et communiquer les indicateurs de performance (KPI) de l'activité Seconde Vie : GMV, nombre de références (SKU), taux d'écoulement des produits, etc.Analyser les données commerciales afin d'identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.Utiliser Google Sheets, Excel, Qlik et Zoho CRM pour produire des analyses et recommandations permettant d'orienter les décisions stratégiques.

Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines. Tourné vers l’innovation et les technol...