Description du poste
En quelques mots : Vous avez le sens de lâaccueil et aimez offrir un service irrĂ©prochable ? En tant que serveur, vous serez lâambassadeur de lâexpĂ©rience client chez Buffalo Grill. Votre mission : assurer un service rapide et de qualitĂ© dans une ambiance chaleureuse et conviviale ! Le tout en veillant Ă satisfaire chaque client Ă sa table pour quâil reparte avec le sourire et lâenvie de revenir ! « Ensemble, nous traçons un chemin ou passion, partage et excellence ne font quâun » Votre quotidien en tant que Serveur : âą Le sourire, ce dĂ©tail qui fait tout : vous veillez Ă ce que chaque client se sente accueilli, Ă©coutĂ© et servi Ă la perfection de lâentrĂ©e Ă la sortie du restaurant. Un petit sourire fait des merveilles, mais vous savez aussi que le service de qualitĂ© passe par lâefficacitĂ©. Pas de souci, vous maĂźtrisez l'art du timing, mĂȘme quand ça chauffe derriĂšre les rangs. âą Le conseil qui fait la diffĂ©rence : vous aimez partager votre passion pour la carte et conseiller vos clients avec enthousiasme. Vous avez le super pouvoir de transformer une simple commande en un moment spĂ©cial ? On vous veut dans la grande aventure Buffalo Grill ! âą Lâexpert de lâexpĂ©rience client : tu tâassures de la satisfaction des clients pendant toute la durĂ©e du service. Objectif ? Garantir une expĂ©rience agrĂ©able Ă nos clients, pour leur donner lâenvie de revenir ! Mais ce nâest pas tout⊠Ton avis compte ! Tu participes activement Ă amĂ©liorer l'expĂ©rience client, en apportant tes idĂ©es pour faire progresser la qualitĂ© du service. Enfin, tu contribues Ă la fidĂ©lisation de nos clients : En contribuant Ă renforcer la notoriĂ©tĂ© du restaurant sur Google. En accompagnant les clients dans la crĂ©ation de leur carte de fidĂ©litĂ©, en les encourageant Ă lâutiliser et Ă en profiter pleinement Ă chacune de leurs visites. âą Le garant de la mise en place et de lâentretien de la salle : Avant le service, vous prĂ©parez la salle (dresser les tables, disposer les couverts, etc.) pour offrir un cadre agrĂ©able et impeccable aux clients. What else ? Maintenir la propretĂ© de la salle avant
- pendant et aprĂšs le service. MĂȘme en plein rush, vous savez quâil nây a pas de compromis sur lâhygiĂšne. AprĂšs tout, un service impeccable, c'est aussi un service sĂ©curisĂ© ! âą Le champion de la coopĂ©ration : vous collaborez avec les autres membres de lâĂ©quipe que ce soit en cuisine ou en salle, pour une prĂ©paration et un service fluide, en assurant une qualitĂ© de service irrĂ©prochable, et une cohĂ©sion dâĂ©quipe digne des plus grandes franchises de NBA ! âą Lâacteur des animations : tu participes aux temps forts de lâannĂ©e (NoĂ«l, Saint Valentin, Halloween, anniversaires, etc.) et bien sĂ»r tu nâas pas peur dâenfiler le costume de notre mascotte Bizcoto ! Pourquoi rejoindre Buffalo Grill ? Nous favorisons lâĂ©panouissement de chacun : âą Une intĂ©gration soignĂ©e et un parcours de formation personnalisĂ© grĂące Ă notre Ă©cole interne et nos outils (Suivi dâintĂ©gration personnalisĂ©, B-learning, formation sur le terrain, etc.). âą Des opportunitĂ©s de carriĂšre Ă portĂ©e de main : 315 promotions internes en 2025 dont 70% sur des postes dâencadrants (Directeur de restaurant, Directeur Adjoint, Chef Grillardin et Responsable de Salle). âą Une ambiance de travail conviviale et authentique, oĂč le respect et le plaisir d'accueillir sont au cĆur des valeurs de nos Ă©quipes dynamiques et enthousiastes. Chez nous, vous trouverez un esprit familial et un management de proximitĂ©. Nous vous soutenons grĂące Ă notre rĂ©seau : âą Une entreprise solide avec nos 325 restaurants en France, et notre programme de mobilitĂ© interne #BuffalOpportunitĂ©, offrant des opportunitĂ©s de mobilitĂ© gĂ©ographique partout en France ! âą Un acteur local impliquĂ© dans la dynamique des territoires depuis plus de 46 ans. Nous offrons des opportunitĂ©s Ă toutes et tous : âą Une accessibilitĂ© des mĂ©tiers, sans qualification prĂ©alable requise. âą Une politique dâinclusion qui valorise la diversitĂ© : Lâindex paritĂ© H/F : 84/100. 49% de femmes dans nos effectifs, et +40 % de femmes managers. 6% de travailleurs en situation de handicap. Une projection de 5% dâalternants en 2026. Et plus de 75 nationalitĂ©s. Evoluer rapidement câest possible chez Buffalo Grill ! Vous aimez les dĂ©fis ? AprĂšs avoir dĂ©montrĂ© votre savoir-faire, vous pourrez Ă©voluer vers des postes Ă plus fortes responsabilitĂ©s, comme responsable de salle, avant de pouvoir prĂ©tendre Ă des postes de direction si tel est votre souhait ! Nous vous accompagnons dans votre Ă©volution professionnelle pour que vous puissiez atteindre vos objectifs ! Ce que vous apportez : âą Sens de lâaccueil dĂ©veloppĂ© : vous avez un talent pour mettre les gens Ă lâaise. Votre sourire et votre rĂ©activitĂ© assurent une expĂ©rience client sans faille. âą Motivation pour le service : vous aimez le contact avec les clients et ĂȘtes toujours prĂȘt Ă rĂ©pondre Ă leurs besoins. Vous ĂȘtes capable de jongler entre plusieurs tables sans jamais perdre de vue l'essentiel : une expĂ©rience cli...