Description du poste
Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientÚle,
* Vous ĂȘtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.
* Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste.
* Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie.
* Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
* Vous rĂ©alisez les opĂ©rations courantes liĂ©es aux produits et services (courrier, colis, banque, tĂ©lĂ©phonie.) et vous ĂȘtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activitĂ©s du Groupe.
Et aprÚs, quelles sont les opportunités d'évolution ?
Le métier de Chargé de clientÚle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maßtriser nos offres de service. Grùce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller Bancaire.
Et la rémunération ?
C'est un sujet important, votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte.
Nous vous offrons une rémunération attractive et un intéressement. Et ce n'est pas tout ! Une offre sociale riche et variée (logement, loisirs, famille, sport, culture), un plan d'épargne groupe, un contrat groupe santé et prévoyance, ainsi que de nombreux avantages: jusqu'à 6 semaines de congés, des tickets restaurant, des CESU, des chÚques vacances
Et pourquoi pas vous ? Votre sens du service, votre rĂ©activitĂ© et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriĂ©s. La rĂ©alisation des challenges commerciaux et la satisfaction des clients sont votre prioritĂ© dans un environnement de travail oĂč l'esprit d'Ă©quipe et la coopĂ©ration sont indispensables. Si votre profil est retenu pour ce poste, vous recevrez un mail vous invitant Ă poursuivre la sĂ©lection en rĂ©pondant Ă des tests en ligne.
Vous ĂȘtes titulaire d'un BAC ou d'un BAC+2 banque, assurance ou commerce, avec une expĂ©rience en relation client face Ă face. Vous bĂ©nĂ©ficierez d'une formation Ă la prise de poste. Vous bĂ©nĂ©ficierez d'un parcours d'intĂ©gration Ă la prise de poste intĂ©grant une formation au sein de notre Ă©cole interne et un accompagnement de votre manager sur votre poste. #LI-DRHU