Description du poste
Descriptif du poste:
SIA Service recrute, dans le cadre d'une création de poste, pour renforcer ses équipes, un :
Chef de projets ERP (H/F) pour un poste en CDI
SIA Service déploiera, au premier trimestre 2026, son nouvel ERP Divalto au sein de ses différentes agences. La mission principale de ce poste est d'assurer le pilotage du projet ERP ainsi que l'accompagnement opérationnel des utilisateurs sur l'ensemble des agences, dans une logique métier et non purement informatique.
Rattaché à la Direction Générale et en collaboration avec le service informatique Groupe, dans un contexte multisites, devenez un interlocuteur privilégié des agences.
Vous connaissez la réalité du terrain, les process d'agence, les contraintes opérationnelles et la diversité des situations rencontrées. Vous êtes un technicien métier capable de comprendre les usages réels, de diagnostiquer les enjeux concrets et de traduire les besoins des utilisateurs en solutions fonctionnelles.
Votre rôle consiste à faire le lien entre les équipes qui utilisent l'ERP au quotidien et les équipes techniques du Groupe, en apportant une expertise issue de la pratique du terrain et non uniquement d'un prisme informatique.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Pilotage de projets
* Participer à la structuration et au pilotage du projet de déploiement ERP
* Assurer un rôle de relais entre les équipes métiers et l'IT afin de traduire les besoins opérationnels en demandes techniques précises.
* Coordonner les ateliers métiers, recueillir les besoins et formaliser les processus
* Gérer les projets de développement et d'amélioration des systèmes
* Assurer le lien entre les équipes opérationnelle et l'IT Groupe - vous êtes l'interlocuteur Métier
* Préparer et suivre les phases de tests, reprises de données et mise en production
* Accompagner les utilisateurs lors du déploiement et du démarrage
Support et formation
* Assurer le support fonctionnel auprès des collaborateurs
* Concevoir et animer des sessions de formation pour les équipes
* Rédiger et maintenir les documentations, modes opératoires et guides utilisateurs
* Identifier les axes d'optimisation et contribuer à l'évolution continue de l'outil ERP
Gestion budgétaire et administrative
* Participer et suivre le budget du service informatique au niveau national
* Gérer les contrats avec les fournisseurs et prestataires en lien avec le Groupe
* Veiller au respect des normes et réglementations (RGPD, etc.)
Profil recherché:
Conducteur de travaux / Chargé d'affaires, vous avez des appétences pour la gestion de projet et souhaitez évoluer plus spécifiquement vers de la gestion de projets ERP.
Vous êtes animé par l'idée de mener à bien des projets et vous démarquez par vos compétences en communication et pédagogie.
Certifications techniques appréciées (ITIL, CISSP, etc.), une connaissance de l'ERP Divalto serait un plus.
Poste basé à Taverny (95), déplacements à prévoir dans nos agences pour accompagner nos collaborateurs.
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