Description du poste
Dans le cadre d'un renfort temporaire lié à l'évolution de nos solutions technologiques, nous recrutons un(e) Commercial(e) Sédentaire afin d'accompagner nos clients dans la migration de leurs équipements et services de nos solutions 2G vers nos solutions 4G.
Vous jouerez un rôle clé dans la continuité de la relation client, l'accompagnement commercial et la sécurisation de cette transition technologique.
Ce que vous ferez :
Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vos principales responsabilités seront :
* Piloter et accompagner un portefeuille de clients existants dans leur migration de solutions 2G vers 4G ;
* Contacter les clients par appels sortants afin de présenter les évolutions techniques et commerciales associées ;
* Identifier les besoins clients et proposer les solutions les plus adaptées ;
* Traiter les demandes entrantes (appels, mails) liées aux projets de migration ;
* Établir les devis, enregistrer les commandes et assurer le suivi administratif des dossiers ;
* Mettre à jour et fiabiliser les informations dans le CRM et la base clients ;
* Monter rapidement en compétence sur nos outils et notre environnement technique.
Ce que nous offrons :
* Un environnement à taille humaine, où autonomie et confiance font partie du quotidien
* Une entreprise en pleine croissance, portée par des projets concrets et utiles
* Une mutuelle prise en charge à 100 %
* Des tickets restaurant (8,50 € / jour, pris en charge à 50 %)
* Une organisation de travail flexible, avec la possibilité de télétravailler dans le cadre de notre charte d'entreprise
* Un dispositif de congés exceptionnels complémentaires pour accompagner nos collaborateurs dans certains moments de vie personnels ou familiaux
* Des avantages CSE, incluant notamment une attribution annuelle de chèques cadeaux et de chèques vacances.
Ce que vous apportez :
Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +2 orientée commerce / vente / relation client et justifiez d'une première expérience commerciale, y compris dans le cadre d'une alternance.
Vous disposez d'une première expérience en vente technique.
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
* Sens du service client et excellent relationnel ;
* Aisance téléphonique et goût pour la négociation ;
* Organisation, rigueur et autonomie ;
* Capacité à gérer plusieurs sollicitations et priorités ;
* Appétence pour les outils digitaux et capacité d'adaptation.
La maîtrise de l'anglais est un plus, sans être indispensable.