Description du poste
[[Conducteur-Receveur H/F Tempo]] Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilitĂ© partagĂ©e et le partenaire privilĂ©giĂ© des AutoritĂ©s Organisatrices de MobilitĂ©. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sĂ»res, performantes et durables qui renforcent l'attractivitĂ© des territoires. En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. PrĂ©sent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs Ćuvrent chaque jour Ă la proposition d'une alternative crĂ©dible Ă la voiture individuelle et ainsi Ă l'accĂ©lĂ©ration de la transition Ă©cologique. Notre ambition est d'imaginer et de dĂ©ployer des mobilitĂ©s sĂ»res et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualitĂ© de vie de tous et de chacun. Keolis Agen gĂšre le rĂ©seau Tempo qui dessert 44 communes de l'agglomĂ©ration d'Agen. FinalitĂ© : Sous la responsabilitĂ© directe du service exploitation, vous effectuez le transport des passagers en respectant leur confort et leur sĂ©curitĂ©, en fonction des horaires et des lieux de passages prĂ©vus dans le respect de la rĂ©glementation et des normes de sĂ©curitĂ©. TĂąches principales et activitĂ©s associĂ©es : Dans le cadre de votre mission de conducteur-receveur H/F d'un rĂ©seau de transport urbain vous : ReprĂ©sentez l'entreprise dans l'espace de transport ; Accueillez, conseillez et informez les voyageurs (tarification, lignes, horaires, titre de transport adaptĂ©, ...) ; Informez l'exploitation de tout changement dans la rĂ©alisation du service (dĂ©viation ...), Etes Ă l'Ă©coute de la clientĂšle et rĂ©pondez de façon adaptĂ©e Ă sa demande, GĂ©rez les situations conflictuelles et appliquez la procĂ©dure adaptĂ©e dĂ©finie par l'exploitation ; Veillez Ă la qualitĂ© de service du rĂ©seau ; Respectez les horaires de service ; Respectez et faites respecter les consignes de sĂ©curitĂ© ; Conduisez de maniĂšre souple, sĂ©curisante, confortable et prĂ©ventive ; Assurez la conduite dans les dĂ©lais prĂ©vus en fonction des alĂ©as de la circulation ; Alertez l'exploitation en cas d'incidents matĂ©riels ou humains et prenez les mesures de premiĂšres urgences ; Effectuez un premier diagnostic en cas de panne ; Respectez les consignes de fin de service (stationnement, lavage extĂ©rieur, balayage du car ...) ; Devez respecter les consignes sĂ©curitĂ© et environnement ; Alertez sa hiĂ©rarchie en cas de fuite ou de dysfonctionnement/anomalie constatĂ©(e) liĂ©e Ă la sĂ©curitĂ© et Ă l'environnement ; Savoir-Ătre Avoir le sens du service, des responsabilitĂ©s ; Ătre dotĂ©(e) d'un bon relationnel et contact aux autres ; Aimer travailler en autonomie ; Ătre rigoureux(se) et ponctuel(le) Qualifications ExpĂ©rience de conducteur-receveur H/F urbain/interurbain ou intĂ©rĂȘt certains pour l'activitĂ© de transport de voyageurs ; Permis D + FIMO Voyageur ; Bonnes connaissances des spĂ©cificitĂ©s de l'activitĂ© transport de voyageurs ; Prise de poste : ASAP Information complĂ©mentaire : Si votre poste est en lien direct avec la sĂ©curitĂ© des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquĂȘte administrative. DĂ©cret n2017-757 du 3 mai 2017 et n2022-770 du 2 mai 2022.