Description du poste
Offrir la meilleure expĂ©rience client, voilĂ votre mission !Accueillir Isabelle et la conseiller sur ses opĂ©rations bancaires du quotidien, conseiller Mehdi sur les services disponibles pour faciliter ses paiements, ou encore accompagner Sarah pour l'ouverture d'un livret jeune pour son fils . Au quotidien vous accueillez, orientez et conseillez au mieux les clients afin de rĂ©pondre Ă leurs besoins et simplifier leur expĂ©rience bancaire. Vous intĂ©grez une Ă©quipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour dĂ©velopper un haut niveau d'expertise reconnu chez nos conseillersConcrĂštement, vous serez amenĂ© Ă
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel Ă la clientĂšle
- Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et développer leur autonomie par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.- Offrir des conseils en recommandant des produits et des services adaptés aux besoins de chaque client (livrets d'épargne, cartes, banque à distance .) , ce qui vous permettra de générer progressivement un portefeuille de clients particuliers- Analyser la situation financiÚre de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous proposez- Participer à des campagnes de promotions et relever des challenges commerciaux
Devenir Conseiller d'accueil chez SG, c'est ĂȘtre le premier contact des clients et contribuer Ă leur expĂ©rience fluide et agrĂ©able dans la banque de rĂ©fĂ©rence de la satisfaction clients. Vous bĂ©nĂ©ficierez de formations personnalisĂ©es, et votre rĂ©ussite vous donnera accĂšs Ă une carriĂšre dynamique avec la possibilitĂ© d'Ă©voluer vers de nouveaux mĂ©tiers comme Conseiller clientĂšle.Rejoindre SG permet de bĂ©nĂ©ficier de nombreux avantages : Package rĂ©munĂ©ration (fixe, variable, intĂ©ressement, participation), tĂ©lĂ©travail, congĂ©s et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monĂ©tisable, restauration d'entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prĂ©voyance, ComitĂ© Social et Economique d'Entreprise (CSEE).Comment nous rejoindre ? 1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !2. Vous rĂ©alisez nos tests de sĂ©lection3. Vous passez un entretien avec un acteur RH et un manager opĂ©rationnel4. FĂ©licitations ! Vous signez rapidement votre contrat et vous intĂ©grez votre nouvelle Ă©quipe