Description du poste
Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aĂźnĂ©s, en qualitĂ© de ChargĂ© dâaccueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilĂ©giĂ©. Vous ĂȘtes le premier sourire qui illumine la journĂ©e de nos rĂ©sidents. Vous porterez une attention particuliĂšre Ă leurs besoins et au maintien des liens sociaux. Accueil : Vous ĂȘtes le point dâentrĂ©e de la rĂ©sidence avec la gestion de lâaccueil tĂ©lĂ©phonique et physique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, âŠ), rĂ©pondez aux appels tĂ©lĂ©phoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes dâinformations ou de rĂ©servations. Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou Ă©vĂ©nement inhabituel Ă la direction ainsi quâĂ vos collĂšgues pour garantir la sĂ©curitĂ© de chacun. Gestion administrative et vie en rĂ©sidence : Vous accompagnez les rĂ©sidents dans leurs dĂ©marches administratives et gĂ©rez la rĂ©ception et la distribution du courrier. Pour optimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission des informations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communication interne : planning dâactivitĂ©s, menus du restaurant, Ă©vĂ©nements, ⊠+ Pour vous accompagner : Ă votre arrivĂ©e, vous bĂ©nĂ©ficierez dâun parcours dâintĂ©gration pour la bonne exĂ©cution de vos missions. Vous devez ĂȘtre titulaire dâun Bac+2 spĂ©cialisĂ© dans les mĂ©tiers de lâaccueil et du secrĂ©tariat. Vous disposez dâune expĂ©rience sur un poste similaire ou dans le secteur de lâhĂŽtellerie/restauration dans lequel vous avez eu lâopportunitĂ© de rĂ©aliser des missions dâaccueil, de bureautique et idĂ©alement de rĂ©ception. Au-delĂ de ces qualifications, pour devenir un vrai facilitateur du bien-vieillir DOMITYS, vous devez : Avoir le sens du service et de lâĂ©coute Ă lâĂ©gard des rĂ©sidents et de leurs proches Faire preuve de polyvalence et de rĂ©activitĂ© opĂ©rationnelle MaĂźtriser et appliquer les codes de lâhospitalitĂ© Ătre disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement Avantages : CSE (carte vacances, subvention culture, chĂšque NoĂ«lâŠ), ainsi que sur lâhĂ©bergement et la restauration en rĂ©sidences ou dans les hĂŽtels du groupe, dispositif renforcĂ© en faveur de la mobilitĂ© interne, prime de cooptation. La force de notre collectif s'appuie sur chaque collaborateur et leur singularitĂ© ! C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversitĂ© et inclusion, nos mĂ©tiers sont ouverts Ă tous, dans le respect des principes d'Ă©quitĂ© et dâĂ©galitĂ©. Cette opportunitĂ© correspond Ă vos aspirations professionnelles ? Nâattendez plus, envoyez-nous votre candidature dĂšs aujourdâhui. Nous sommes impatients de faire votre connaissance !