Description du poste
Description du poste :
En tant que gestionnaire ADV export, vos responsabilités consisteront à La gestion des flux logistiques : planification des expéditions, suivi des transports, coordination interne
* Le pilotage des portails clients (commandes, délais, indicateurs, retards)
* Le contrôle des commandes et des disponibilités produits
* Le traitement des anomalies (EDI, transport, livraison)
* L'analyse des prévisions de vente et des écarts
* La gestion de la relation client : information, suivi, proposition de solutions
* La gestion des litiges (livraisons, facturation, qualité)
* La mise à jour des données dans l'ERP (tarifs, délais, conditions)
* L'amélioration continue des processus logistiques et des indicateurs
* L'interface avec les équipes internes et partenaires externes
Contrat : CDD (remplacement)
Localisation : Grenoble
Horaires flexibles et RTT
Titres restaurant
Prise en charge transport et mobilité douce
Environnement collaboratif et engagé en faveur de l'égalité des chances
Description du profil :
notre client recherche un·e professionnel·le maîtrisant les outils logistiques, ERP et Excel. Capacité d'analyse, sens de l'organisation, rigueur, autonomie et aisance relationnelle sont essentiels. La communication en anglais est requise.