Hôte / Hôtesse de caisse

Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse pour la boutique d'Amiens, en CDI. Ce poste est à pourvoir dès que possible. Rejoignez Aroma-Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante Rejoindre Aroma-Zone, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise : c'est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l'impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable. MISSIONS PRINCIPALES : Encaissement & Accueil client Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement des achats dans le respect des procédures internes. Accueillir chaque client avec sourire, amabilité et courtoisie. Garantir un passage en caisse fluide et agréable, en veillant au confort et à la satisfaction du client. Gérer les litiges en caisse avec calme, diplomatie et sens du service. Proposer systématiquement le programme de fidélité Aroma-Zone et les produits complémentaires pertinents. Gestion de la caisse Assurer l'exactitude des encaissements et la fiabilité des fonds de caisse. Réaliser les ouvertures et fermetures de caisse selon les procédures établies. Participer activement à la lutte contre la démarque inconnue en veillant à l'exhaustivité du passage en caisse et en signalant toute anomalie. Organisation & tenue du poste Approvisionner les caisses en consommables et veiller à la propreté et au rangement de son poste de travail. Assurer le réassort et la mise en valeur des zones d'attente en caisse. Participer aux tâches de nettoyage et d'entretien de la boutique. Transmission & formation Former les nouveaux collaborateurs aux procédures d'encaissement et aux bonnes pratiques d'accueil client. Organisation de la Boutique Apporter un renfort ponctuel sur la surface de vente en période de faible affluence en caisse : accueil, orientation, conseil de premier niveau. Participer à la vie de la boutique : inventaires, aménagements, animations, etc. Votre savoir-faire : Maîtriser les procédures d'enregistrement et d'encaissement des ventes (espèces, carte, bons, avoirs, etc.) Appliquer les standards d'accueil client Aroma Zone avec courtoisie, sourire et disponibilité Identifier et gérer les anomalies courantes liées à la gestion de caisse (écarts, erreurs de rendu monnaie, incidents techniques) Réaliser des opérations de calcul simples avec rigueur et rapidité Connaître l'implantation du magasin pour orienter efficacement les clients Appliquer les techniques de base du commerce en caisse : accueil, écoute, reformulation, proposition de produits complémentaires et fidélisation Respecter les procédures de sécurité liées à la gestion des fonds de caisse Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous. Sans réponse de notre part, veuillez considérer que la candidature n'a pas été retenue.