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MĂ©diateur social polyvalent (H/F)
PIMMS MEDIATION BOURGOGNE DU SUD
PrĂ©sentielCDDđ 71 - Chauffailles
Vous interviendrez Ă Chauffailles et La Clayette. ActivitĂ©s : - Accueil physique et tĂ©lĂ©phonique - Accompagnement administratif important des personnes sollicitant notre aide en lien avec nosâŠ
Description du poste
Vous interviendrez Ă Chauffailles et La Clayette.
Activités :
- Accueil physique et téléphonique
- Accompagnement administratif important des personnes sollicitant notre aide en lien avec nos partenaires
- Renseignements, explications, pédagogie
- Pratiquer la médiation postée et sortante sur des services de différents partenaires (CAF, CARSAT, FRANCE TRAVAIL, MSA, ANTS, CPAM, SNCF, La Poste, EDF, VEOLIA).
Compétences requises :
- Nécessité d'avoir un bon niveau en informatique et sur Internet (Travail à 80% sur différents logiciels)
- Bonne écoute, sérieux(euse), consciencieux(euse)
- Rigoureux(euse) et organisé(e), dynamique
- Capacités relationnelles avérées
- Bonne connaissance du secteur
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature accompagnée d'une lettre de motivation à l'adresse mail : serviceRH69.71@pimmsmediation.fr
Profil recherché
Débutant accepté Permis : B - Véhicule léger
Compétences requises
Rigoureux(euse)Traitement de texte Utilisation normaleTableur Utilisation normaleEtre à l'écouteOrganisé(e)
Atouts appréciés
Techniques de gestion administrativeTechniques de gestion administrativeMéthode de classement et d'archivageProcéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrierGérer l'accueil téléphoniqueIndexer des dossiers et documents de référenceIdentifier, traiter une demande clientUtiliser les outils numériques
Avantages
Rémunération complémentaire : Avantages : mutuelle prise en charge à 50%
Rigoureux(euse)Traitement de texte Utilisation normaleTableur Utilisation normaleEtre à l'écouteOrganisé(e)Techniques de gestion administrativeTechniques de gestion administrativeMéthode de classement et d'archivageProcéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrierGérer l'accueil téléphoniqueIndexer des dossiers et documents de référenceIdentifier, traiter une demande clientUtiliser les outils numériques