Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F)

PrésentielCDD📍 52 - LANGRES

Description du poste

Vos missions: Assurer le premier contact avec les clients Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée Gérer les réservations et les annulations Renseigner les clients Gérer le service petits déjeuners lorsque vous travaillez de 06h00 à 14h00 Participation au service restaurant lorsque vous travaillez sur la plage horaire 14h-22h00 Astreintes Vos horaires principaux de travail seront de soirée (14h00 à 22h00) et occasionnellement de matinée (06h00 à 14h00) Vous devez maitriser l'outil informatique afin pouvoir travailler sur le logiciel de réservation. Prise de poste le 01 août

Profil recherché

3 Mois - Réceptionniste

Atouts appréciés

Accueil et gestion des clients en hôtellerieProcédures de check-in et check-outTechniques de communication orales, écrites et numériquesIdentifier, traiter une demande clientEffectuer le suivi des réservationsEffectuer le suivi des commandes, la facturationMettre à jour les informations client dans le système informatiqueDévelopper et fidéliser la relation clientFournir des informations touristiques et locales aux clientsProposer des services additionnels pour améliorer le séjourGérer les paiements et les transactions financières à la réceptionMaintenir un environnement de travail propre et organisé

Avantages

Rémunération complémentaire : 18€ par astreinte

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