Description du poste
Maxi Zoo est le leader incontestable de l'animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce.
Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grùce à une offre de produits et de services de qualité.
Notre ambition: développer un écosystÚme pour répondre à l'ensemble des envies de nos clients et aux besoins de leurs animaux.
Ce qui rythme tes journées
* La satisfaction client est ta prioritĂ© ! Tu participes activement Ă la fidĂ©lisation des clients et veilles avec l'ensemble de ton Ă©quipe, Ă la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiĂšne, soin, jouet. tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-ĂȘtre de son animal.
* Chaque jour, tu mets tout en Ćuvre pour une bonne cohĂ©sion d'Ă©quipe. Tu contribues Ă l'Ă©panouissement des collaborateurs et gĂšre le recrutement, la formation, la montĂ©e en compĂ©tence, les challenges et l'animation quotidienne d'une Ă©quipe de 3 collaborateurs.
* Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, tu assures le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale (analyse des indicateurs, proposition de plans d'actions, mise en place d'opérations commerciales), la gestion des flux financiers.
* Notre stratégie omnicanale et ton sens du service te permettront de développer sa performance et d'atteindre tes objectifs.
Tes atouts essentiels pour le poste
* Tu es un homme ou une femme de terrain, passionné(e) par la relation client et le challenge commercial.
* DotĂ©(e) d'un tempĂ©rament de leader, tu es aussi reconnu(e) pour ĂȘtre attentif(ve) et bienveillant(e). Tu aimes dĂ©velopper les compĂ©tences de chacun de tes collaborateurs(trices) dans un but de les faire grandir. Tu as la capacitĂ© Ă fĂ©dĂ©rer ton Ă©quipe et Ă l'animer autour de la satisfaction client et l'atteinte des objectifs.
* Tes capacités d'adaptation, d'organisation, et ton sens des responsabilités font de toi un gestionnaire performant.
* Tu es à la recherche de perspectives et de sens. Tu bénéficies d'une expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, acquise idéalement dans la distribution spécialisée. Mais, tu n'es pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenus.
* Tu es dynamique et polyvalent(e), (la manutention et les palettes ne te font pas peur).
* Tu apprĂ©cies les animaux (mĂȘme si tu n'en possĂšdes pas). Tu as surtout envie de contribuer Ă leur bien-ĂȘtre et as soif d'apprendre pour rĂ©pondre Ă l'ensemble de leurs besoins.