Stagiaire Réceptionniste F/H (H/F)

Lors de ce stage, d'une durée de 6 mois, vous aurez pour missions : Accueillir chaleureusement chaque client avec professionnalisme, attention et discrétion.Effectuer les check-in / check-out dans le respect des standards Raffles, de l'établissement et des procédures en vigueur.Accompagner et anticiper les besoins des clients afin d'assurer un service personnalisé et irréprochable.Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'informations avec réactivité et courtoisie.Assurer une communication fluide avec les autres départements pour garantir une parfaite coordination du séjour client.Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle internationale.Respecter et appliquer les standards LQA & Forbes.

Découvrez un monde où la vie bat plus fort ! Rejoignez Accor, un groupe qui réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègue...