TECHNICIEN HELPDESK N2 (H/F)

PrésentielCDD📍 75 - Paris22 800 € – 28 800 €

Description du poste

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un TECHNICIEN HELPDESK N2 Descriptif de la mission : Réception des appels de 9h00 à 18h00 (20 à 40 appels par jour pour 2 techniciens traitement des demandes (mise en place des droits ad, création de messagerie dans exchange), règlement des incidents à distances Pré-requis technique: mise en place des droits AD Connaissance exchange outils ticketing

Profil recherché

2 An(s)

Compétences requises

Analyser, résoudre un problème courant ou complexeConfigurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualités professionnelles

Avoir l'esprit d'équipeFaire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve de réactivité

Avantages

Rémunération complémentaire : Indemnité transports · Titres restaurant / Prime de panier

Analyser, résoudre un problème courant ou complexeConfigurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

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