Description du poste
MISSIONS PRINCIPALES :
1. Interventions techniques
- Réalisation des opérations de dératisation, désinsectisation, désinfection, en milieu résidentiel, commercial, industriel ou agroalimentaire
- Identification des nuisibles, évaluation du niveau d'infestation, diagnostic de la situation
- Mise en place de dispositifs de traitement adaptés (appâts, pièges, pulvérisations, nébulisations, etc.)
- Suivi et renouvellement des interventions dans le cadre de contrats périodiques
- Réapprovisionnement du matériel d'hygiène
2. Gestion des rapports et traçabilité
- Rédaction des rapports d'intervention en numérique
- Mise à jour des données dans les outils de suivi (CRM ou autres)
3. Respect des normes et procédures
- Application des protocoles de sécurité (EPI, étiquetage, transport des produits)
- Respect de la réglementation Biocide, HACCP, hygiène alimentaire (si applicable)
- Vérification de la conformité des installations avant et après intervention
- Gestion et suivi de l'utilisation des produits biocides (quantité, fiches de sécurité, etc.)
4. Relation client et image de l'entreprise
- Explication claire des interventions réalisées au client
- Conseils de prévention (étanchéité, hygiène, stockage, etc.)
- Représentation de l'entreprise avec professionnalisme et discrétion
- Remontée des éventuelles demandes ou réclamations à l'équipe administrative ou à la direction
5. Suivi du matériel et logistique
- Entretien et nettoyage du matériel d'intervention (pulvérisateurs, pièges, etc.)
- Contrôle régulier des stocks de produits et consommables
- Entretien et propreté du véhicule de service
COMPÉTENCES ATTENDUES
Savoirs :
- Connaissances en biologie des nuisibles (rongeurs, insectes, pathogènes)
- Règles d'hygiène, sécurité et environnement (HSE)
- Réglementation en vigueur (arrêtés sanitaires, règlementation biocide)
Savoir-faire :
- Diagnostic rapide et précis d'une infestation
- Utilisation sécurisée et raisonnée des produits chimiques
- Rédaction de documents techniques (rapports, attestations)
- Lecture et compréhension de fiches techniques / FDS
Savoir-être :
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Discrétion, respect des lieux et des personnes
- Sens du contact client et de la pédagogie
- Réactivité et sang-froid en cas d'imprévus
FORMATION ET EXPERIENCE :
- Formation dans le domaine hygiène, environnement, maintenance ou équivalent
- Certificat Certibiocide à jour obligatoire (ou engagement à l'obtenir rapidement)
- Expérience dans le secteur 3D appréciée
- Permis B obligatoire (déplacements fréquents)
PARTICULARITES DU POSTE :
- Travail en autonomie sur le terrain
- Manipulation de produits biocides : respect strict des consignes de sécurité
- Interventions en horaires parfois décalés (tôt le matin ou tard le soir selon les sites clients)
- Port de charges, déplacements fréquents
Position hiérarchique : Rattaché(e) à la direction ou au Responsable technique
Lieu d'exercice : En clientèle / En intervention / Locaux de l'entreprise
