Description du poste
Chez TEMPORIS, nous partageons cette même passion et nous sommes là pour vous aider à réaliser vos objectifs professionnels grâce à notre expertise en matière de recrutement ! Nous recrutons pour notre client spécialisé dans les machines et équipements techniques un(e) Technicien(ne) SAV & Pièces détachées. A ce titre, vous occuperez un poste clé et polyvalent ! Vous ferez l’interface entre les clients professionnels, l’atelier et les fournisseurs, avec un rôle central dans le SAV et la gestion des pièces détachées. Vous travaillerez en binôme avec un assistant administratif des ventes. Vos principales missons seront
- d'effectuer le support SAV téléphonique (diagnostic simple, assistance à l’utilisation, orientation clients)
- de conseiller les clients sur la partie technique de premier niveau et sur la vente de pièces détachées
- d'établir les devis, suivre les commandes clients et fournisseurs
- de gérer le stock de pièces (entrées/sorties, réassort)
- de réceptionner et traiter les appels clients pour les commandes de pièces Par ailleurs, vous serez un soutien occasionnel à l’atelier (organisation, préparation, logistique) Vous serez également amené à effectuer les mises en route de machines chez les clients : cel se fera de manière ponctuelle Votre profil ? Vous possédez une formation et/ou une expérience en technique / mécanique Vous avez un bon relationnel téléphonique, le sens du service et la satisfaction client est primordial pour vous Vous êtes en capacité de gérer plusieurs sujets en parallèle de votre mission principale Vous maîtrisez l’outil informatique (ERP, bureautique) Enfin, vous parlez allemand et si vous avez connaissances techniques dans cette langue, cela sera fortement apprécié. Prêt(e) pour un nouveau challenge professionnel ? Ce poste est proposé dans le cadre d'un renfort en intérim mais la mission porrait bien perdurer ! Alors n'hésitez plus et candidatez directement sur notre site internet car cette opportunité est à pourvoir immédiatement !