Description du poste
Présentation de Rexel : L'énergie d'un leader
Rexel, expert en distribution multicanale pour le monde de l'énergie, accompagne les professionnels dans la mise en place de solutions innovantes et durables. Présent dans 24 pays et coté en bourse, nous nous engageons pour une croissance durable à travers la digitalisation et l'innovation. En France, nos 5000 collaborateurs, 500 agences et 8 centres logistiques génèrent un chiffre d'affaires de 3,7 milliards d'euros (2023).
Handi- accueillante, l'entreprise REXEL pratique la tolérance zéro à l'égard de toute forme de discrimination.
Missions : Branchez-vous sur des projets à haute tension
En tant que Commercial Agence, vous serez le premier contact de notre clientèle professionnelle et jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vos missions seront :
Relation client
Accueillir nos clients avec convivialité et professionnalisme, tout en offrant des conseils personnalisés
Participer à rendre l'agence attractive en mettant en place un merchandising dynamique
Satisfaction client
Proposer des solutions et services créateurs de valeur ajoutée pour répondre aux besoins de nos client
Promouvoir nos offres digitales et notre site e-commerce pour renforcer la digitalisation de notre service client
Respect des règles et procédures
Soutenir et participer activement aux animations commerciales.
Gérer les éventuels litiges clients et le service après-vente (SAV) avec rigueur et réactivité
Profil recherché : Un(e) pro de l'électricité sous tension positive
Chez Rexel, nous valorisons avant tout les compétences, l'expérience et les qualités personnelles :
Formation et expérience : Vous avez une formation commerciale et/ou technique, avec idéalement une connaissance des secteurs de l'électricité, de la domotique ou de la maîtrise d'énergie.
Expérience sectorielle : Une expérience en distribution BtoB ou BtoC serait un plus.
Qualités personnelles : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre esprit d'équipe et votre envie de faire la différence.
Avantages : Des circuits de carrière bien isolés
Package de rémunération attractif : Salaire sur 13 mois, variable, intéressement et participation, tickets restaurant, mutuelle, et prévoyance.
Parcours d'intégration personnalisé : Un accompagnement sur mesure pour une prise de poste optimale.
Évolution interne : En 2022, 915 collaborateurs ont évolué au sein de Rexel en France et à l'international.
Culture d'entreprise dynamique : Environnement innovant, digitalisé et stimulant où 86 % de nos collaborateurs recommandent Rexel comme employeur.
Rexel : Un engagement durable pour un futur électrisant
Rejoindre Rexel, c'est faire partie d'une entreprise qui investit dans l'énergie renouvelable et la transition écologique, tout en plaçant ses collaborateurs au cœur de sa démarche.
Prêt(e) à rallumer votre carrière ? Postulez dès maintenant et rejoignez Rexel, où chaque talent éclaire l'avenir.
Branchez-vous sur l'aventure Rexel !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.