Description du poste
Vous ĂȘtes dĂ©sireux de rejoindre un groupe hĂŽtelier mondial Ă forte expansion avec de rĂ©elles possibilitĂ©s de promotions internes, de transferts en France et Ă l'Ă©tranger et axĂ© sur le dĂ©veloppement de ses collaborateurs.
Hilton Evian-les-Bains 163 chambres et suites dont 4 studios, 7 salles de séminaire et banquets, un bar "Le Cosmopolitan Bar", un "THE SPA", un Excecutive Lounge avec sa terrasse panoramique ainsi qu'un restaurant avec sa terrasse "Yatch café" et son concept brasero en période estivale, souhaite intégrer un nouveau collaborateur en qualité de Voiturier/ Bagagiste H/F en CDD saisonnier.
Comment se passera le travail dans cette enseigne Hilton ?
L'un des noms les plus reconnus de l'industrie, Hilton Hotels & Resorts offre aux voyageurs un monde d'expĂ©riences authentiques. La marque continue Ă innover et Ă ĂȘtre le leader mondial du secteur de l'hospitalitĂ©. Avec des produits et services qui rĂ©pondent aux besoins des voyageurs modernes du monde entier, nous personnalisons les expĂ©riences afin que chacun de nos hĂŽtes se sente valorisĂ©, choyĂ© et respectĂ©.
Si vous comprenez l'importance de maintenir la rĂ©putation d'une marque et que vous valorisez l'effort Ă fournir pour offrir une expĂ©rience d'hospitalitĂ© reconnue dans le monde entier, vous ĂȘtes peut-ĂȘtre la personne que nous cherchons Ă intĂ©grer Ă l'Ă©quipe Hilton Hotels & Resorts. Parce que c'est chez Hilton Hotels & Resorts que nous promettons une expĂ©rience exceptionnelle Ă nos clients, Ă chaque fois.
Quel sera mon rĂŽle ?
Plus particuliĂšrement, un(e) Voiturier/ Bagagiste effectue les missions suivantes dans le respect des plus hauts standards :
- Accueillir les clients et les orienter vers la réception de l'hÎtel ou les différents points de vente et s'assurer qu'ils soient pris en charge,
- S'occuper de leurs bagages et/ou de leur véhicule en accord avec ceux-ci et la réception,
- Répondre aux attentes des clients et en assurer le suivi, de maniÚre efficace et qualitative,
- Appliquer et respecter les standards et les procédures Hilton,
- Respecter les rÚgles de sécurité et d'hygiÚne
Que recherchons-nous ?
Un(e) Voiturier/ Bagagiste travaillant pour les Ă©tablissements Hilton Ćuvre constamment pour le bien-ĂȘtre de nos clients, en collaboration avec d'autres membres de l'Ă©quipe. Pour ce rĂŽle, vous devez adopter l'attitude, les comportements, les compĂ©tences et les valeurs suivants :
- Faire preuve de courtoisie,
- Faire preuve de politesse,
- Etre à l'écoute
- Français et Anglais courant
Quels seront mes avantages ?
Vos avantages comprendront un salaire de départ compétitif. En tant qu'employé, vous deviendrez membre du GO Hilton : vous pourrez profiter de tarifs réduits dans nos hÎtels partout dans le monde, ainsi que de réductions sur les produits et services proposés par Hilton et ses partenaires.
Mais aussi :
- des plages horaires de travail en continue
- des jours de repos consécutifs
- une mutuelle d'entreprise,
- des avantages CE,
- d'une aide Ă la recherche de logement
- un programme de voyage « Go Hilton »
- Prise en charge abonnement stationnement voirie ou 50% titre de transport
- Accord de prime en fonction du service
- Programme de prime reconnaissance clients « Catch me at my Best »
- Programme de formation E-learning "Hilton University"
- Possibilité de logement pour les candidats hors région - A voir en fonction des disponibilités
Nous sommes impatients de vous exposer plus en détails la large gamme d'avantages offerts par une organisation hÎteliÚre comme Hilton.