Hôte de caisse / Employé station service H/F

Dans le cadre de remplacements, vous pouvez être amené(e) à occuper le poste d'Hôte/Hôtesse de caisse, ou Employé(e) à la station service. Votre mission consiste à assurer l'encaissement et le bon déroulement du passage en caisse des clients, sous l'autorité de votre responsable, tout en étant ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ». 1/ FONCTION COMMERCIALE - Relation clients Vous représentez l'image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction du client. - Accueil du client : regard, sourire, formules de politesse - Renseignements sur les services U - Gestion des litiges avec votre responsable - Caisses traditionnelles - Caisses rapides libre-service : apporter une assistance technique si nécessaire ; développer l'autonomie du client. - Station service : renseigner les clients, informer de l'ouverture/fermeture par l'affichage 2/ FONCTION TECHNIQUE Ouverture et fermeture des caisses - Vérifier la propreté de votre ou vos caisse(s) - Contrôler le bon fonctionnement de la ou des caisse(s) et l'approvisionnement en économat - Mettre la ou les caisse(s) en service et ouvrir l'accès au client - Appliquer les procédures de fermeture des caisses (édition des documents, contrôle du fonds de caisse, remise du tiroir au responsable, .) - Station service : Vérifier la propreté et veiller à la mise en place du matériel de sécurité (extincteurs, pelle à incendie...). Après la fermeture de la station, vous pouvez être amené(e) à relever les compteurs de carburants, ranger le matériel de sécurité (extincteurs, pelle à incendie...), réaliser les opérations de gestion nécessaires (édition du bordereau de caisse, des états de recette,.), reconstituer votre fond de caisse, suivre la procédure de passage en mode 24/24 de la station service etc. Enregistrement des articles et encaissement - Caisses traditionnelles : connaître le fonctionnement de la caisse et procéder à l'enregistrement des articles un par un ; et appliquer les procédures et règlements spécifiques à la ligne de caisse (règlement carte U, procédures liées aux produits dématérialisés,.) - Caisses rapides libre-service : superviser les caisses sur l'écran de contrôle et effectuer un contrôle discret du passage en caisse de tous les produits et de la conformité des emballages - Station service : encaisser les achats, contrôler les paiements par chèque, effectuer régulièrement les prélèvements, en cas de non-paiement par un client, suivre la procédure (relevé de la plaque minéralogique, appel de la sécurité, .). Hygiène, propreté et sécurité - Vérifier le passage en caisse d'alcool par des mineurs - Maintenir la ou les caisse(s) et leur environnement en état de propreté (en cas de casse, procéder au nettoyage immédiat) - Respecter la procédure concernant la remise en magasin des produits laissés par les clients - Assurer l'entretien de votre tenue vestimentaire et veiller à votre présentation personnelle - Station service : Maintenir en état de propreté la station service tout au long de la journée (cabine, pistes, poubelles, ..), veiller au bon fonctionnement des pompes. Polyvalence A la demande de votre responsable, vous pouvez être amené(e) à effectuer des travaux annexes (accueil, rangement des réserves, mise en rayon, course U.com, ...) 3/ FONCTION DE GESTION - Participer aux inventaires annuels ou périodiques (comptage, saisie des quantités, .)